hana（ハナ）をご覧いただきありがとうございます。

当ショップの商品はすべて 受注生産 でお作りしております。

安心してお買い物をしていただくため、以下の内容をご確認ください。

本ページは、当ショップで商品をご購入いただく際の「ご利用規約」です。

注文確定時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。

当ショップの商品は、ご注文をいただいてから制作を開始いたします。

受注生産の特性上、以下についてご了承をお願いいたします。

・色味について
　商品写真はできる限り実物に近くなるよう調整していますが、ご使用の端末やモニター環境により、実物と色味・明るさ・質感が異なって見える場合があります。これに伴う返品・交換は承っておりません。

・印刷・仕上がりの個体差について
　印刷位置・色の濃淡・生地の風合いなどに、数ミリ〜数パーセント程度の誤差が生じる場合があります。受注生産の特性としてご理解ください。

・仕様変更について

　製造元の都合により、デザインや仕様が予告なく変更となる場合があります。

一つひとつ丁寧に制作しておりますので、あらかじめご理解ください。

・発送時期は各商品ページに記載しております（例：ご注文後◯〜◯日）

・制作状況や仕入れ状況により納期が前後する場合があります

・遅れが予想される場合は、事前にご連絡いたします

・発送後の配送状況は配送会社の追跡サービスにてご確認ください

受注生産のため、

ご注文確定後のキャンセル・変更は一切お受けできません。

以下も不可となります：

・デザイン変更

・サイズ変更

・カラー変更

・数量の変更

慎重にお買い物をお願いいたします。

「返品・交換が可能な場合」

・初期不良があった場合

・誤配送があった場合

※商品到着後 3日以内 に写真付きでご連絡ください。

※初期不良と認められた場合は、同一商品の再制作にて対応いたします。

「返品・交換ができない場合」

・お客様の都合による返品（イメージ違いなど）

・使用済みの商品

・届いてから4日以上経過した商品

・ご使用による破損

・受注生産の許容範囲内の誤差（軽微な印刷差、色味の違いなど）

・配送時の事故・紛失・破損は配送会社の規定に基づく対応となります

・ご住所不備や長期不在により返送された場合、

　　再発送の送料はお客様負担となります

・海外配送には対応しておりません

特に傘などの耐久性が必要な商品の場合、以下にご注意ください：

・強風時のご使用はお控えください

・過度な負荷をかけると破損の原因となります

・印刷部分を強くこすらないでください

hana の

・イラスト

・パターンデザイン

・写真

・商品説明文

の著作権はすべて当ショップに帰属します。

無断転載・複製・商用利用は禁止しております。

※購入者さまご自身が撮影した写真をSNSに投稿することは自由です◎

お預かりした個人情報は

「商品の制作・発送・ご連絡」以外の目的では使用しません。

第三者への提供は法令に基づく場合を除き、一切行いません。

・配送について

発送後の配送遅延・紛失・破損については、配送業者の規約に基づいて対応いたします。

配送中のトラブルについて、当ショップでは責任を負いかねます。

・遅延について

製造元の在庫状況・災害・輸送遅延などの予期せぬ事情により、発送時期が前後する場合があります。

・使用上の事故・破損について

商品の使用中に発生した事故・怪我・破損につきましては、当ショップでは責任を負いかねます。

特に傘は自然の中で使用する商品であり、強風・突風など天候による破損は補償対象外となります。

・その他免責

当ショップの責めに帰さない事由によって生じた損害については、一切の責任を負いかねます。
当ショップ掲載情報に誤りがあった場合、販売価格の訂正や注文取消しを行う場合があります

必要に応じて本規約を改定する場合があります。

最新の規約が適用されるものとします。

hana の作品を手に取っていただき、心より感謝いたします。

雨の日も晴れの日も、そっと寄り添うような彩りをお届けできるよう、

丁寧なものづくりを続けてまいります。

ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。